38.4 C
Chiang Mai
วันเสาร์, กรกฎาคม 19, 2025

สิทธิผู้บริโภคไทย

สิทธิผู้บริโภค  ทุกคนที่อยู่ในไทยต้องเข้าใจ

30 เมษายนของทุกปี ตาม พรบ.คุ้มครองผู้บริโภคกำหนดให้เป็นวันคุ้มครองผู้บริโภคไทย  สิทธิตามกฎหมายที่คนไทยต้องรู้ สิทธิตามกฎหมายที่คนทุกคนที่อยู่ในไทย ต้องรู้ ต้องเข้าใจและปฏิบัติตามกฎหมาย

 

ซึ่งตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดย (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2541 ได้บัญญัติสิทธิของผู้ บริโภคที่จะได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย 5 ประการ ดังนี้

1.      สิทธิที่จะได้รับข่าวสารรวมทั้งคำพรรณนาคุณภาพที่ถูกต้องและเพียงพอเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับการโฆษณาหรือการแสดงฉลากตามความเป็นจริงและปราศจากพิษภัยแก่ผู้บริโภครวมตลอดถึงสิทธิที่จะได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการอย่างถูกต้องและเพียงพอที่จะไม่หลงผิดในการซื้อสินค้าหรือรับบริการโดยไม่เป็นธรรม

2.       สิทธิที่จะมีอิสระในการเลือกหาสินค้าหรือบริการ ได้แก่ สิทธิที่จะเลือกซื้อสินค้าหรือรับบริการโดยความสมัครใจของผู้บริโภคและปราศจากการชักจูงใจอันไม่เป็นธรรม

3.       สิทธิที่จะได้รับความปลอดภัยจากการใช้สินค้าหรือบริการ ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับสินค้าหรือบริการที่ปลอดภัยมีสภาพและคุณภาพได้มาตรฐานเหมาะสมแก่การใช้ ไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อชีวิตร่างกายหรือทรัพย์สิน ในกรณีใช้ตามคำแนะนำหรือระมัดระวังตามสภาพของสินค้าหรือบริการนั้นแล้ว

4.       สิทธิที่จะได้รับความเป็นธรรมในการทำสัญญา ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับข้อสัญญาโดยไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจ

5.       สิทธิที่จะได้รับการพิจารณาและชดเชยความเสียหาย ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับการคุ้มครองและชดใช้ค่าเสียหาย เมื่อมีการละเมิดสิทธิของผู้บริโภคตามข้อ 1, 2, 3 และ 4 ดังกล่าว

นี่คือสิทธิขั้นพื้นฐาน ซึ่งมีกฎหมายรองรับ และนอกจากนี้ยังมีกฎหมายอีกหลายฉบับ สิทธิที่เกี่ยวข้อง ระเบียบปฏิบัติ รวมทั้งหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชน ต่างๆ ร่วมกันกำกับดูแลการดำเนินงานเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค

แต่ความท้าทาย ที่เป็นอุปสรรค นั้นมีมากมายเหลือคณานับ เนื่องจาก สังคมมีการเปลี่ยนแปลงไปมาก ระบบการค้าขาย การโฆษณา การผลิตสินค้า การซื้อการขาย ที่ไม่ใช่แค่วัตถุมีมากกมายหลายช่องทาง  ดังนั้น แม้จะมีการขับเคลื่อนกฎหมาย ใหม่ๆ ให้ทันการณ์ ให้ครอบคลุม และสามารถจัดการให้ได้ผล

หากผู้บริโภคยังไม่เปิดรับข้อมูลข่าวสาร ไม่เปิดรับรู้การคุ้มครองผู้บริโภค ปล่อยตามกระแสสังคม ปล่อยให้ค่านิยมใหม่ๆ เข้ามาแทนที่แนวคิดด้านศาสนา แนวคิดตามวิธีธรรมชาติ และความเรียบง่าย  ก็ย่อมนำความเสี่ยง ความทุกข์มาสู่ตนเอง ครอบครัวและสังคม

เราทุกคนเป็นผู้บริโภค ดังนั้น หากผู้บริโภคเปิดรับ เปิดใจ เปิดความเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคให้เป็นชีวิตธรรมดาของตนเองให้มั่นคงเข้มแข็ง พร้อมกับการอยู่ในสังคมเทคโนโลยีอย่างชาญฉลาด ก็ย่อมจะนำมาซึ่งความสุข ป้องกันปัญหา และใช้ชีวิตอย่างสมดุล

วันใดเกิดเรื่องได้รับความเสียหาย ถูกหลอกถูกโกง ก็ขออย่านิ่งดูดายให้ผ่านไปเพียงคำบ่น การร้องเรียน จึงเป็นหนทางแก้ไขปัญหาของตนเองและเป็นการช่วยให้ระบบคุ้มครองผู้บริโภคไทยเรา มีพลังผู้บริโภคช่วยเป็นหูเป็นตา พร้อมกับการใช้กฎหมายอย่างจริงจัง

 

สุภฎารัตน์ สุธีพรวิโรจน์

[email protected],www.smileconsumer.com

 อ้างอิงwww.ocpb.go.th

ลงพิมพ์ใน นสพ.ไทยนิวส์ ฉบับวันอังคารที่ 19 22 เมษายน2557 หน้า 7

บทความก่อนหน้านี้ดอกเอื้องคำ
บทความถัดไปปลูกมะเขือเทศ แบบบ้านเฮา
- Advertisment -

Most Popular

อาหารทำเอง : ต้มจืดจิงจูฉ่ายลูกชิ้นหมูบด

เป็นช่วงที่หลายคนทำอาหารด้วยตัวเองอยู่ที่บ้านโดยใช้วัตถุดิบรอบบ้าน สำหรับสายคนที่รักจะกินอาหารที่ปรุงได้สะดวกวันนี้เสนออาหารที่ใช้พลังงานในการทำมากกว่าใส่ทุกอย่างลงหม้ออีกสักนิด จนทำให้รู้สึกว่าทำอย่างนี้ได้ด้วยเหรอ ต้มจืดจิงจูฉ่ายลูกชิ้นหมูบด เมนูคิดค้นด้วยการที่จู่ๆ ก็มีเครื่องบดหมูอยู่ในบ้าน ทำให้รู้ว่าเครื่องบดหมูในตลาดที่เคยเห็นตอนเด็กมีขนาดแบบเล็กด้วย พื้นฐานคือเครื่องปั่นนี่แหละ แต่ใบมีดออกแบบมาทำหมูบด แบบบดค่อนข้างละเอียดเหมือนกับหมูเด้ง เพียงแต่เราทำเป็นทำนองลูกชิ้นหมูบด วัตถุดิบ

รสสมุนไพร

การเรียนรู้เรื่องรสอาหาร ทำให้เราเข้าใจเรื่องอาหาร ได้อรรถรสของอาหาร ได้คุณค่าและประโยชน์ การเรียนรู้เรื่องรสสมุนไพร ทำให้เราเรียนรู้สรรพคุณ ความสมดุล ตัวอย่างสมุนไพร รสเผ็ดร้อน ตัวอย่างสมุนไพรรสฝาด ตัวอย่างสมุนไพรรสหอมเย็น เราอาจพบสมุนไพรเหล่านี้ ในตำรับยาหรือบางชนิดก็เป็นสมุนไพรใกล้ตัว เป็นอาหารในชีวิตประจำวัน ©สุภฎารัตน์        

สายบัว

ความงามกับอาหาร มักเป็นของคู่กันเสมอ เช่นเดียวกับบัวสาย ที่เราเอาส่วนต้น หรือที่เรียกสายบัว มาเป็นอาหาร     ฤดูฝนนี้แหละ ที่บัวได้ชูช่อดอกสวย มีก้านอ่อน ยาวๆ ให้เราได้นำมารับประทาน   อันที่จริง ก็เสียดายดอกมาก งดงามเสียเหลือเกิน แต่ก็นะ วิถีชาวบ้าน อาหารรอบรั้ว รอบหนองบึง ©สุภฎารัตน์      

มะอึกไร้หนาม

มะอึก หรือคำเมืองเรียกว่า มะเขื่อบู่ เป็นกลุ่มผักที่อยู่ในเมนูน้ำพริกมะอึก หรือใส่ลงไปในน้ำพริกกะปิ ได้รสออกเปรี้ยวแกมขื่นเล็กน้อย และมีเนื้อสัมผัสในการรับประทาน ชวนให้อร่อย ปกติต้นมะอึกจะมีหนาม แต่ว่าปัจจุบันพบว่า นิยมปลูกแบบมะอึกไร้หนาม ลำต้นจะไม่มีหนาม ต้นค่อนข้างใหญ่  ใบกว้างใหญ่มาก มีผลใหญ่ มีขนนุ่มคลุมทั้งผล  เมื่อยังไม่สุกจะมีสีเขียวจัด พอเริ่มสุกจะมีสีเหลือง สุกเหลืองคาต้นได้นาน เก็บมาแล้วก็อยู่ได้นานเป็นสัปดาห์โดยไม่ต้องใส่ตู้เย็น การปลูกใช้เมล็ด เพาะเป็นต้นกล้าก่อนก็ได้ แต่ที่บ้าน เมล็ดหว่านๆไว้  ไม่เห็นงอก แต่พอตัดต้นไม้ใหญ่ กลับงอกขึ้นมามากมาย ปลูกง่าย...

Recent Comments